في السنوات الأخيرة، تزايدت الحاجة إلى تغيير نموذج العمل التقليدي في المصارف. حيث يتمتع المستهلكون بتوقعات مختلفة فيما يتعلق بخدمات المصرفية. تحديدًا يبحث المستهلكون عن تجربة مصرفية أكثر فعالية بسيطة وسريعة. وهذا هو ما تسعى إليه المصارف العالمية من خلال تطوير مفهوم المصرفية المفتوحة.
في الواقع، المصرفية المفتوحة هي تقنية جديدة في الصناعة المالية تهدف إلى تحسين خدمات المصرفية. عن طريق تعزيز التكامل بين المؤسسات المالية وتوفير وصول فوري إلى البيانات المالية والتمويلية للعملاء.
بشكل عام تعتمد المصرفية المفتوحة على الأتمتة والتحليلات الذكية وتكنولوجيا الحوسبة السحابية. مما يتيح للمستهلكين التعامل مع الخدمات المصرفية بسرعة وسهولة.
تؤدي المصرفية المفتوحة إلى تحقيق تحول كبير في المنتجات المالية، والتي ستتيح فرصًا جديدة للمستهلكين لتحسين إدارة أموالهم. وبما أن المصرفية المفتوحة تسمح بالوصول إلى البيانات المالية للعملاء. فإنه يمكن للمصارف والمؤسسات المالية تصميم وتقديم المزيد من المنتجات والخدمات التي تناسب احتياجات العملاء بشكل دقيق.
على سبيل المثال، يمكن للمصرف المفتوح الذي يتعاون مع متجر إلكتروني، الوصول إلى بيانات العميل، ومن ثم تصميم منتجات مصرفية مخصصة للمستخدمين الذين يتسوقون في هذا المتجر الإلكتروني.
يمكن أن تشمل هذ المنتجات على سبيل المثال عروض مالية خاصة على المنتجات المشتراة، أو برامج نقاط الولاء، أو حتى خدمات تمويلية للعملاء الذين لديهم صعوبة في الحصول على التمويل من قبل المصارف التقليدية.
كما أن المصرفية المفتوحة توفر المزيد من الشفافية في العلاقة بين العملاء والمؤسسات المالية. يمكن للعملاء الآن الوصول إلى بياناتهم المالية بسهولة، والتحقق من تحركات الأموال والرصيد والمعاملات الأخرى على مدار الساعة. كما يمكن للمستهلكين تحليل نمط الإنفاق الخاص بهم وتطوير خطط مالية شخصية أكثر فعالية وتحقيق للأهداف.
تتطلب المصرفية المفتوحة الوفاء بمعايير أمنية عالية، حيث يتم استخدام التشفير والتحقق المتعدد العوامل لضمان سرية وأمان بيانات العملاء. تعتمد المصرفية المفتوحة أيضًا على تقنيات التحليل الذكية لمكافحة الاحتيال والتمييز المالي.
بشكل عام، تمثل المصرفية المفتوحة مستقبلًا واعدًا للصناعة المالية، حيث تتيح فرصًا كبيرة للمستهلكين والمؤسسات المالية لتحسين إدارة الأموال وتحويل صناعة المالية نحو الأمام.
ومع تزايد الاهتمام بالابتكارات المالية والتقنيات المالية الجديدة، يتوقع أن تشهد المصارف والمؤسسات المالية تحولًا كبيرًا في أساليب العمل وتصميم المنتجات المالية في المستقبل القريب.